Une visite virtuelle est généralement pensée comme une expérience libre : l’internaute choisit où regarder, dans quel ordre se déplacer et quels contenus consulter.
Mais dans certains projets, cette liberté n’est pas forcément la meilleure solution.
Lorsqu’un musée, un artiste, une entreprise ou un showroom souhaite raconter une histoire précise, automatiser la visite virtuelle permet de reprendre la main sur le parcours.
Le visiteur n’a alors plus besoin de cliquer pour avancer. La visite se déroule automatiquement selon un scénario défini à l’avance, avec des mouvements de caméra, des temps d’arrêt, des commentaires audio et, si besoin, des contenus multimédias.
C’est exactement le choix qui a été fait pour la visite virtuelle de l’exposition de Matthieu Ricard.
Automatiser une visite virtuelle pour guider le visiteur
Dans le cadre d’une exposition artistique, l’automatisation permet de créer un parcours de visite choisi par l’artiste, le commissaire d’exposition ou l’équipe de médiation.
Une fois la lecture lancée, l’internaute n’a plus qu’à se laisser guider.
La visite peut ainsi respecter un ordre précis, attirer l’attention sur certains détails et reproduire une partie de la narration imaginée pour l’exposition physique.
L’expérience se rapproche progressivement d’une visite guidée numérique.
L’exemple de l’exposition de Matthieu Ricard
Pour la dernière exposition de l’année 2021, l’équipe culturelle a choisi d’intégrer directement la voix de Matthieu Ricard dans le parcours virtuel.
L’artiste s’est enregistré pour commenter certains clichés, expliquer leur contexte et apporter son regard sur les images présentées.
Le visiteur peut ainsi découvrir l’exposition tout en écoutant Matthieu Ricard raconter lui-même certaines œuvres.
C’est le bouton « lecture » situé en bas de la visite qui permet de lancer à la fois le parcours automatisé et les explications audio.
Exposition visite virtuelle Matthieu Ricard
Cette combinaison entre mouvement, image et narration est probablement l’un des principaux intérêts de l’automatisation.
La visite ne se contente plus de montrer un lieu. Elle raconte quelque chose.
Pourquoi automatiser plutôt que laisser une navigation libre ?
Une navigation libre reste intéressante lorsque l’objectif principal est l’exploration.
Mais elle possède une limite : chaque visiteur construit son propre parcours et peut passer à côté de certains contenus importants.
L’automatisation permet au contraire de :
- maîtriser l’ordre de découverte des espaces ;
- mettre en avant les œuvres ou points clés ;
- synchroniser la visite avec une narration audio ;
- contrôler le rythme de l’expérience ;
- proposer un parcours identique à tous les visiteurs ;
- transformer une visite virtuelle en véritable support de médiation.
L’automatisation devient donc particulièrement pertinente lorsque le message compte autant que le lieu.
Automatiser une visite virtuelle de showroom ou d’entreprise
Cette logique ne concerne évidemment pas uniquement les musées ou les expositions artistiques.
Une visite virtuelle d’entreprise ou de showroom peut également être automatisée.
Dans ce contexte, le même projet peut être utilisé de deux manières.
Une visite virtuelle manipulée par un commercial
Le commercial conserve la navigation et utilise la visite comme une véritable plaquette commerciale interactive.
Il peut présenter les différents espaces, répondre aux questions du client et se déplacer librement dans le projet pendant son rendez-vous.
Une visite virtuelle diffusée automatiquement
Le parcours peut aussi fonctionner sans intervention humaine.
Il devient alors possible de le diffuser :
- sur un écran pendant un salon professionnel ;
- dans le hall d’accueil d’une entreprise ;
- sur une borne interactive ;
- pendant un événement ;
- ou directement depuis une page web.
Dans ce cas, la visite virtuelle automatisée commence à se rapprocher d’un film, avec une différence importante : elle reste construite à partir d’un environnement immersif à 360°.
Visite virtuelle exposition Matthieu Ricard
Comment automatiser une visite virtuelle ?
L’automatisation demande davantage de travail qu’une visite virtuelle classique.
Il ne suffit plus d’assembler plusieurs photographies sphériques et de créer des points de navigation.
Il faut désormais scénariser le déplacement du visiteur.
Créer des mouvements dans chaque panorama 360°
Chaque panorama devient une séquence.
À partir d’un point fixe, il est possible de définir différents mouvements :
- rotation vers la gauche ou la droite ;
- zoom sur un détail ;
- changement d’orientation ;
- temps d’arrêt ;
- reprise du mouvement ;
- transition vers un autre panorama.
La couverture complète de l’image à 360° permet de construire ces mouvements sans déplacer physiquement la caméra.
On scénarise ainsi plusieurs points de vue avant de les assembler pour créer un parcours continu et automatique.
L’objectif est d’obtenir un mouvement suffisamment naturel pour guider le regard sans donner l’impression de subir la visite.
Synchroniser les mouvements avec une narration audio
L’ajout d’une piste sonore est probablement ce qui transforme le plus fortement l’expérience.
Dans le projet Matthieu Ricard, la voix de l’artiste accompagne directement certaines photographies.
Pour que l’ensemble fonctionne, il faut synchroniser précisément ce que le visiteur entend avec ce qu’il regarde.
Si la narration évoque un détail situé à droite d’une photographie, la caméra doit naturellement se tourner vers cette zone au bon moment.
Si l’artiste marque une pause, le mouvement peut également ralentir ou s’arrêter.
La visite virtuelle devient alors un véritable travail de mise en scène.
Ajouter des vidéos et d’autres contenus multimédias
La même logique fonctionne avec les vidéos.
Comme dans une visite virtuelle classique, il est possible d’ajouter différents contenus multimédias dans une visite virtuelle : vidéos, photographies, textes, fichiers audio ou liens externes.
Dans un parcours automatisé, leur intégration demande cependant davantage de réflexion.
Si une vidéo doit être regardée pendant 30 secondes, le parcours doit rester suffisamment longtemps devant le contenu pour laisser le temps au visiteur de la consulter.
Il faut donc trouver le bon équilibre.
Une vidéo trop longue peut casser le rythme. Une séquence trop rapide peut au contraire empêcher de comprendre le contenu.
Automatiser une visite virtuelle revient donc à travailler autant sur le rythme que sur la technologie.
Exposition virtuelle Matthieu Ricard
Visite virtuelle automatisée ou visite libre : laquelle choisir ?
Les deux approches ne répondent pas exactement au même objectif.
Une visite libre fonctionne particulièrement bien lorsque l’utilisateur doit pouvoir explorer un lieu à son rythme.
Une visite automatisée devient plus pertinente lorsque vous souhaitez faire passer un message, raconter une histoire ou imposer un parcours précis.
Dans certains projets, la meilleure solution consiste même à proposer les deux.
L’utilisateur peut commencer par une visite guidée automatique pour comprendre l’essentiel, puis reprendre la main pour explorer librement les espaces qui l’intéressent.
C’est probablement l’approche la plus complète.
Ce qu’il faut retenir
Automatiser une visite virtuelle ne consiste pas simplement à faire avancer automatiquement l’utilisateur d’un point à un autre.
Il s’agit de scénariser une expérience.
Mouvements de caméra, rythme, narration audio, vidéos et transitions sont pensés ensemble pour orienter le regard et transmettre un message précis.
L’exposition de Matthieu Ricard illustre particulièrement bien cette logique : l’artiste ne se contente pas de montrer ses photographies à distance, il accompagne lui-même le visiteur dans leur découverte.
Pour une exposition, un showroom ou une entreprise, l’automatisation transforme ainsi la visite virtuelle en véritable parcours guidé numérique.
